マネジメント用語の共有を図り、職場マネジメントの理論（ビジョン策定から事業目標を達成する連続的活動）とその技術（マネジメントの極意）を、体系的に体得することを目指します。
職場の3要素（仕事・社員・組織）を結びつけた職場運営が出来るようになり、業績向上に集中できます。
議論を重視し「個人の知識」を「チームの知恵」へと変換させる方法を学び、チームの生産性を高めるチーム運営のコツやチームワークのPDCAを習得します。
上位下達の膠着したモノを言い難い組織から、自由闊達に意見提案ができる風通しの良い強い組織に変わります。
OJTの基本から、教育プランの立案方法、教育ツールの使い方まで、人材育成担当者に必要な知識とスキルを習得します。
部下の成長度合いを確認しながら、職場で仕事を通して計画的に、部下の能力開発支援ができます。
リーダーシップ自己診断による自分のリーダーシップ特性を知り、職場に合ったリーダーシップの発揮の仕方、上司やメンバーとの関わり方を具体的に習得します。
上司と部下の両方から頼りにされる、職場特性に適したリーダーシップを発揮できるようになります。
マナーリーダーとしてホスピタリティ溢れる模範的な行動規範を身につけ、マナー指導の仕方を学ぶとともに、今の時代に求められている接遇に関する知識を、ワークシートやロールプレイングで確認します。
自分自身が職場の生きたマナー手本になり、マナーに関する指導ができ、お客様からの高い評価を得ることができます。
